TEKSTI Pete Suhonen
Istutaan lounaalla Puhurissa, kartanon kupeessa. Marraskuu on marraskuu, mutta Anna-Maija Kuosmanen on intoa täynnä: Lammin Säästöpankki avaa toimipisteen Lauttiksen kauppakeskukseen. Pankki saa parturi Pepe Åhmanilta vapautuvat tilat Lauttasaarentiellä käyttöönsä joulukuun alussa 2024. Ensin hieman kunnostustöitä, sitten avajaiset vuodenvaihteessa.
Kuosmanen on Lammin Säästöpankin liiketoimintajohtaja. Hän on asunut Lauttasaaressa kymmeniä vuosia. ”Minulle Lauttasaari on koti. Arvomaailmani on rakentunut täällä.” Kolmen pojan äiti on nähnyt saaren päiväkotien, koulujen ja urheiluseurojen, kuten PPJ:n ja ToPoLan, merkityksen nuorille. ”Siellä yhteisöllisyyden kokemus syntyy”, Kuosmanen sanoo.
Osaksi yhteisöä tähtää myös Lammin Säästöpankki, joka näyttäytyi ensimmäisen kerran lauttasaarelaisille Lauttasaari-päivänä elokuussa. Kuosmanen uskoo, että henkilökohtaiseen asiakaspalveluun panostava säästöpankki menestyy Lauttasaaressa.
”Tutkimme tarkkaan alueita pääkaupunkiseudulla, Otaniemeä myöten, mutta Lauttasaari on ainut selkeä kylä keskellä kaupunkia, ja myös yhteisöllisyytensä vuoksi ylivertainen. Haluamme olla kaupunkilaisten kyläpankki.” Tällä hetkellä pankilla on konttoreita paitsi Lammilla, myös Hyvinkäällä, Hämeenlinnassa, Klaukkalassa, Riihimäellä ja Tuusulassa.
Yhdessä asukkaiden kanssa
Henkilökohtaisen pankkipalvelun paluu Lauttasaareen on tapaus. Joskus takavuosina yksin Lauttasaaressa oli kymmenkunta pankkikonttoria samaan aikaan. Sitten henkilöasiakkaiden kenkiin alkoi tarttua hiekkaa, ja lopulta tuli digi.
”Meillä on modernit digitaaliset palvelukanavat, mutta tarjoamme myös suoran puhelinnumeron ja mahdollisuuden keskustella henkilön kanssa missä kanavassa tahansa: livenä, verkkotapaamisessa, viestein tai puhelimessa”, Kuosmanen lupaa. Pankin asiakaspalvelijalla on myös sukunimi, toisin kuin liikepankeissa on tapana. Kassaa Lauttiksen toimipisteelle ei kuitenkaan tule. Käteispalvelut järjestyvät alhaalla olevan TalletusOtto-automaatin ja kauppojen käteisnostojen avulla.
Lohikeitto on lopuillaan, kun paikalle saapuu Lammin Säästöpankkia vuodesta 2017 alkaen toimitusjohtanut Lauri Kalpala. Lauttasaarelaisia juuria hänelläkin. Isoisä oli tunnettu lauttasaarelainen autourheilija ja alppihiihtäjä Osmo Kalpala. Isä Asmo syntyi
Lauttasaaressa ja johti Tapiola-ryhmää. Lauri Kalpala on asunut nuoruutensa Westendissä, mutta muuttanut sittemmin työnsä vuoksi Hämeenlinnaan.
”Tulemme lähelle lauttasaarelaisia. Se on toimintamallimme. Haluamme olla kehittämässä aluetta yhdessä asukkaiden kanssa.”
Lauttasaaressa pankin ensimmäinen tavoite on saada noin 200 henkilö- ja 50 yritysasiakasta. Se tekisi kolme henkilöä työllistävästä toimipisteestä omavaraisen. ”Olemme tulleet jäädäksemme. Pitkän tähtäimen tavoite on saavuttaa kymmenen prosentin markkinaosuus Lauttasaaressa”, Kalpala sanoo. Se tarkoittaisi paria tuhatta asiakasta.
Kiinnostus Lammin Säästöpankkia kohtaan on ollut lupaavaa. Kuosmasen mukaan pankki on ehtinyt saada jo ennen lanseeraustaan parikymmentä henkilöasiakasta ja muutaman yritysasiakkaankin. Nyt pyöritellään ajatusta aputoiminimestä ”Lauttasaaren Säästöpankki”. Saarelle asettumisen kanssa ei muutenkaan himmailla.
”Tarkoitus on näkyä ja olla läsnä”, Kuosmanen lupaa, ja Kalpalaa alkaa hymyilyttää.
”Mikään muu tapa tuskin onnistuisikaan, kun Anna-Maijasta on kyse.”
Lammin Säästöpankki (Lauttasaarentie 28) avaa ensi vuoden alussa.